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中國人保財險

中國人民財產保險股份有限公司(PICC)

所屬行業:金融/銀行/投資/基金/證券/保險 企業性質:私營/民營企業 企業規模:1000人以上

公司簡介

中國人民財產保險股份有限公司(PICC P&C,簡稱“中國人保財險”,下同)是經國務院同意、中國保監會批準,于2003年7月由中國人民保險集團公司發起設立的、目前中國內地最大的財產保險公司,注冊資本122.5598億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。

中國人保財險是“世界500強”企業中國人民保險集團股份有限公司(PICC)旗下標志性主業。2003年11月6日,公司在香港聯交所主板成功掛牌上市,成為中國內地第一家在海外上市的金融企業。憑借綜合實力,公司相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作伙伴,為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務。2008年,公司保費收入突破1000億元,成為國內第一家年度保費突破千億元大關的財產保險公司,進入全球財產保險業務前十強。2012年,公司保費收入超過1900億元,亞洲排名穩居第一,在全球單一品牌財險公司中位列第二。

中國人保財險為近五千萬機動車客戶提供專業車險服務。2012年公司車險保費收入突破1400億元,車險市場份額穩居市場第一,已經形成江蘇、河北、廣東、四川、山東五家省級單位組成的百億軍團。

在六十多年的卓越歷程里,中國人保財險積極投身于“保障人民高品質生活”的崇高事業,以“做人民滿意的保險公司”為共同愿景,秉承“風雨同行、至愛至誠” 的核心價值觀,堅持以市場為導向、以客戶為中心,積極履行優秀企業公民責任,為經濟發展、社會穩定、國家強盛、人民幸福提供了強大的保險保障。同時,在服務經濟社會發展全局和廣大客戶的實踐中,創造和積累了市場領先的企業核心競爭優勢。


品牌優勢:PICC 品牌與共和國同生共長,在國內外享有廣泛影響和顯著聲譽。中國人保財險先后被《歐洲貨幣》雜志評為“最青睞的保險公司”,在行業首獲“中國客戶關懷標桿企業”稱號,公司95518客戶服務中心連續多年被評為“中國最佳呼叫中心”,公司奧運營銷獲得中國廣告協會最高榮譽“中國艾菲獎——金獎”,在2008 年、2009年、2010年的亞洲保險業競爭力排名中,公司競爭力連續排名第一,并榮獲“亞洲最具競爭力非壽險公司”、“亞洲最佳非壽險公司”等獎項,2011年,公司被新華社評為“轉型?中國經濟十大領軍企業”,榮獲“卓越競爭力品牌建設保險公司”、“年度最佳財險公司”等系列殊榮,2012年,公司被評為“最受信賴保險公司”,榮獲“第一財經金融價值榜--年度保險公司”、“2012最具責任感企業”等獎項,同時入選恒生神州50指數和2012 年度「港股100強」“綜合實力100強”,并連續5年保持國際著名咨詢企業穆迪公司對中國金融企業的最高信用評級A1級。

人才優勢:中國人保財險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰略,注重專業化團隊建設,重視和加強人才培訓,培養了一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及財產保險業務鏈各個環節的技術人才,精心打造了一支掌握財產保險業核心技能的專業化員工隊伍。高層次、高效能的人才優勢,為公司發展、服務客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。

產品優勢:中國人保財險擁有完善的產品研發體系、強大的產品開發能力、門類齊全的在售產品種類,涵蓋機動車輛險、財產險、船舶貨運險、責任險、信用保證險、意外健康險、能源及航空航天險、農業保險等財產保險各個業務領域,擁有一批行業領先的創新產品。特別是為2008年北京奧運會、2010年上海世博會、廣州亞運會開發了一系列具有中國特色和自主知識產權的專屬保險產品。截至目前,公司在售的保險產品1400多種,在售的保險條款5200多個。目前,公司平均每天推出1個新條款,為廣大客戶提供全方位、高質量的保險保障服務。

機構網絡和服務優勢:擁有遍布全國城鄉超過1.3萬個機構網點,形成了強大的銷售和服務網絡,為公司拓展服務領域、創新服務手段、提升服務水平提供著強大支持。截至2012年底,中國人保財險已在全國農村地區各鄉鎮新建或整合三農保險營銷服務部5792個,三農保險服務站2.05萬個,部站網點覆蓋全國近 82%的鄉鎮;建立村級三農保險服務點超過25萬個,從事農業保險基層服務的人員近31萬人。截至目前,公司已新建完成156家新型社區門店,覆蓋13個省、23個城市

技術及市場優勢:公司依靠自身力量,吸收借鑒先進經驗,不斷加強信息化建設,先后開發應用了第三代核心業務應用系統、車險理賠系統、遠程定損系統、業務流程標準化系統、作業矩陣決策系統、CRM系統和銷售管理系統、供應鏈管理系統、移動查勘定損系統、掌上人保,強化生控中心建設,加強應用管控。不斷深化數據管理和應用,盤活公司數據資源。持續加強公司信息技術能力建設,提升信息化整體水平。

公司擁有穩定的客戶群體,合作對象覆蓋國際國內各行各業。公司以前瞻性的國際化視野,比肩國際行業標準,兼收并蓄,吐故納新,不僅與地方政府、重點行業、各大商業銀行以及AIG等國際知名保險企業建立戰略合作關系,而且與慕尼黑再保險集團、瑞士再保險公司等一流再保險公司合作,攻艱克難,推動風險管理水平不斷升級。目前,公司通過審慎選擇,與超過50個國家和地區的500多家(再)保險公司建立了分保合作關系,實現了優勢互補、合作共贏。同時,中國人保財險開展全球再保險分入業務,成功塑造了良好的國際品牌形象,展示了公司在國際保險界的地位和聲望,實現了優勢互補、合作共贏。

回眸歷史,伴隨60多年沐風櫛雨、不輟奮進,中國人保財險歷代保險精英揮灑汗水,奉獻青春熱忱,共同親歷并見證了人民保險從艱苦創業到積極守業,再由新的創業到實現跨越式發展的激情歲月,鑄就了PICC金字品牌。面向未來,中國人保財險將堅持以科學發展觀為統領,以公司新時期發展戰略為指引,遵循“短期有效、長期有利”的工作原則,以“一流的風險識別與控制能力、一流的服務與銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創利能力”等“四個一流”為標準,以專業化、標準化、集中化、差異化建設為路徑,以組織能力持續提升為驅動,打造以客戶為中心的開放、高效、透明、高度智能化的運營管理系統,努力把公司建設成為戰略領先、文化先進、機制科學、隊伍一流的全球領先的財產保險公司,為全面建成小康社會,為實現中華民族偉大復興的“中國夢”做出積極貢獻!

組織架構

公司文化

人保財險使命:人民保險,造福于民。

人保財險目標:在2020年之前,把公司打造成戰略領先、文化先進、機制科學、隊伍一流的全球領先的財險公司[7]

人保財險精神:求實、誠信、拼搏、創新

人保財險核心價值觀:誠信立業,穩健經營,創造卓越,回報社會

人保財險經營理念:以人為本、誠信服務、價值至上、永續經營

人保財險行為規范:愛司奉獻、積極進取、遵紀守法、銳意創新、善于競爭、加強溝通、良性互動、舉止文雅

人保財險文化載體:主要包括PICC品牌和標識、人保司旗、人保司歌、人保財險網站、95518服務專線、電子商務平臺、人保財險職工之家、人保財險文化展室等

人保財險共同愿景:做人民滿意的保險公司

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